Termos de Uso

O Indica BI é um serviço on-line (SaaS) para montar painéis e indicadores a partir do banco de dados do sistema de gestão (ERP) da sua empresa. Ele tem duas partes:

• o painel, acessado pelo navegador, onde você cadastra consultas, indicadores e dashboards;
• o agente, um programa instalado num servidor da sua empresa, que executa as consultas no seu banco de dados e devolve o resultado ao painel.

As senhas do seu banco e o cache dos resultados ficam no servidor onde o agente está instalado. Os resultados das consultas passam pela nossa nuvem para chegar ao seu navegador, mas não são armazenados nela. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você usa o Indica BI em nome de uma empresa, declara também que tem poderes para aceitá-los em nome dela.

O serviço é destinado a empresas e a profissionais no exercício da sua atividade, com 18 anos ou mais. Não é um serviço para consumo pessoal.

Cada pessoa tem sua própria conta, com e-mail confirmado. Quem cria a empresa no Indica BI é o proprietário: ele convida membros, define as permissões de cada um e pode transferir a propriedade.

• Mantenha sua senha em segredo e não compartilhe a conta com outras pessoas.
• O proprietário e os administradores respondem pelas permissões que concedem e pelos dashboards que liberam a cada membro.
• Avise-nos em contato@indicabi.com se suspeitar de uso indevido da sua conta.

Concedemos à sua empresa uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para instalar e usar o agente enquanto a conta estiver ativa, apenas para uso com o Indica BI.

Cabe à sua empresa:

• ter autorização para acessar o banco de dados conectado e os dados que ele contém;
• usar um usuário do banco somente leitura, criado só para o BI, como orientamos no guia de instalação;
• manter o servidor do agente atualizado, protegido e com backup;
• revisar as consultas SQL cadastradas, que são escritas pela sua equipe ou por quem ela indicar.

O agente recusa comandos que alteram dados e limita tempo e quantidade de linhas de cada consulta. Essas proteções reduzem riscos, mas não substituem as permissões do próprio banco de dados.

Não é permitido:

• conectar bancos de dados ou tratar dados sem autorização, ou em desacordo com a lei;
• tentar acessar contas, empresas ou dados de outros clientes;
• testar vulnerabilidades, sobrecarregar ou contornar os limites do serviço sem nossa autorização por escrito;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do painel ou do agente, salvo onde a lei permitir.

Podemos suspender o acesso que viole estas regras, avisando o proprietário sempre que possível.

Os dados do seu banco e o conteúdo que você cria (consultas, indicadores e dashboards) são da sua empresa. Usamos esse conteúdo apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.

Quando os resultados das suas consultas contêm dados pessoais (de clientes ou funcionários, por exemplo), a sua empresa é a controladora desses dados e o Indica BI atua como operador, tratando-os apenas para exibi-los a quem você autorizou, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Nesta fase o Indica BI está em beta. Empresas participantes do programa piloto usam o serviço sem custo durante o período combinado com a nossa equipe.

Antes de começar qualquer cobrança, avisaremos o proprietário da conta com pelo menos 30 dias de antecedência, informando planos e valores. Ninguém passa a ser cobrado sem concordar com o novo plano.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas, durante o beta, ele é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade contínua (SLA). Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações e correções.

O funcionamento também depende de fatores fora do nosso controle, como a internet e o servidor da sua empresa e a disponibilidade do seu banco de dados. O suporte é prestado por e-mail, em dias úteis.

Os painéis mostram o que está no seu banco de dados, conforme as consultas cadastradas pela sua equipe. Decisões tomadas com base neles são de responsabilidade da sua empresa.

Na extensão permitida pela lei, o Indica BI não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por falhas causadas por terceiros, pelo servidor ou banco da sua empresa ou por consultas cadastradas por usuários. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que a lei não permita limitar.

O software, a marca Indica BI e os materiais do serviço pertencem a [Razão social]. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre eles além da licença de uso descrita aqui.

A sua empresa pode deixar de usar o serviço a qualquer momento, desinstalando o agente e pedindo a exclusão da conta em contato@indicabi.com.

Podemos encerrar o serviço ou uma conta mediante aviso com 30 dias de antecedência, ou imediatamente em caso de violação grave destes Termos. Após o encerramento, os dados da conta são excluídos nos prazos da Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ao proprietário da conta com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/UF] para resolver eventuais conflitos, salvo quando a lei determinar outro.

[Razão social], CNPJ [CNPJ], [Endereço completo]. Contato: contato@indicabi.com.